الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في CKStore.qa ("متجر CK"، "نحن"، "لنا"، "لدينا").
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني وأي عملية شراء تتم من خلاله. بدخولك إلى موقع CKStore.qa أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.
1. معلومات الشركة
متجر سي كيه
العنوان المسجل: قطر، الدوحة الغانم الجديد
البريد الإلكتروني: ckstoreqaqa@gmail.com
الهاتف: +974 70868109
يعمل متجر CK وفقًا لقوانين وأنظمة دولة قطر .
2. الأهلية وإنشاء الحساب
theckstore.com
عند إنشاء حساب، فإنك توافق على:
● توفير معلومات دقيقة ومحدثة،
● الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك،
● تكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
إنشاء حساب يعني موافقتك على استلام التحديثات والرسائل الترويجية من متجر CK، بما يتوافق مع أنظمة التجارة الإلكترونية وحماية البيانات في قطر. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو التواصل معنا.
3. المنتجات والتوافر
نحن نبيع الملابس وإكسسوارات الموضة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البلوزات والقمصان والسراويل وملابس نمط الحياة.
جميع صور المنتجات على CKStore.qa هي لأغراض توضيحية. مع أننا نسعى جاهدين للدقة، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو الملمس أو التصميم بسبب شاشة العرض أو عوامل التصنيع.
ومع ذلك، فإننا نفخر بالتعاون مع استوديو تصوير فوتوغرافي محترف محلي لتزويد عملائنا الكرام بصور عالية الجودة وقريبة من الواقع تعكس المظهر الحقيقي لمنتجاتنا بأكبر قدر ممكن.
جميع المنتجات تخضع لتوافرها. نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. الطلبات وتكوين العقود
-
من خلال تقديم طلب على theckstore.com ، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات وفقًا لهذه الشروط.
-
بمجرد معالجة الدفعة الخاصة بك بنجاح، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب - وهذا يشكل قبولاً لطلبك ويشكل عقدًا ملزمًا.
-
يحتفظ متجر CK بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
○ المنتج غير متوفر في المخزون
○ أخطاء التسعير أو الوصف،
○ نشاط احتيالي مشتبه به، أو
○ انتهاك هذه الشروط.
-
نحن نصنع كل منتج حسب الطلب، لذلك لا يتم قبول الإرجاع بسبب تغيير رأيك أو المقاس الخاطئ.
-
إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا أو مطبعيًا بشكل خاطئ، فاتصل بنا في غضون 4 أيام مع الصور ورقم طلبك - وسنرسل لك بديلاً أو استردادًا مجانيًا.
-
يمكن إلغاء الطلبات خلال ساعتين فقط. في حال وجود خطأ في العنوان أو عدم استلام الطرد، تُطبق رسوم إعادة الشحن.
-
عند الموافقة على المبالغ المستردة، يتم إصدارها إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
-
العناصر المخصصة والمعروضة للبيع غير قابلة للإرجاع.
5. الأسعار والدفع
يتم عرض جميع الأسعار بالريال القطري (QAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
نحن نقبل طرق الدفع التالية:
● أبل باي
● بطاقات الائتمان/الخصم (Visa، Mastercard، إلخ.)
● الدفع عند الاستلام (COD)
● طرق أخرى مدرجة في صفحة الخروج.
من خلال إرسال الدفع، فإنك تؤكد أنك مخول لاستخدام طريقة الدفع المختارة.
يستخدم متجر CK بوابات دفع آمنة ولا يخزن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة.
6. الشحن والتسليم
يقدم متجر CK حاليًا خدمة التوصيل داخل دولة قطر فقط .
تظهر مواعيد التسليم والرسوم عند الخروج وقد تختلف حسب موقعك وطبيعة طلبك.
بمجرد الشحن، سوف تتلقى تأكيدًا مع تفاصيل التتبع (حيثما ينطبق ذلك).
أوقات التسليم تقديرية وليست مضمونة.
تنتقل ملكية البضائع ومخاطرها إليك عند تسليمها بنجاح إلى العنوان الذي قدمته.
7. الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال
هدفنا هو تحقيق الرضا الكامل مع كل عملية شراء.
إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال أحد العناصر، فيرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا لمعرفة الشروط والجداول الزمنية والتعليمات التفصيلية.
فترة الإرجاع هي خلال 2-3 أيام من تاريخ التسليم إذا كان المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال من خلال طريقة الدفع الأصلية خلال 10 - 14 يوم عمل.
وفقاً للمادة 57 من قانون التجارة الإلكترونية في قطر (المرسوم بقانون رقم 16 لسنة 2010) ، يجوز للمستهلكين الانسحاب من عملية شراء عبر الإنترنت خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ العقد، بشرط عدم استخدام البضائع وعدم تنفيذ الخدمة بعد.
8. الضمان وجودة المنتج
يتم فحص جميع المنتجات قبل الشحن. لا يقدم متجر CK ضمانًا تجاريًا إضافيًا.
لا يؤثر هذا على حقوقك القانونية بموجب قانون حماية المستهلك القطري فيما يتعلق بالسلع المعيبة أو غير المطابقة.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على CKStore.qa - بما في ذلك النصوص والصور وصور المنتجات والرسومات والشعارات والتصميم - هي ملكية حصرية لشركة CK Store أو مرخصيها.
يجوز لك استخدام الموقع لأغراض شخصية غير تجارية فقط.
لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من الموقع أو توزيعه أو استخدامه لتحقيق مكاسب تجارية دون إذن كتابي.
10. محتوى المستخدم (المراجعات والتعليقات)
إذا قمت بإرسال مراجعات أو تعليقات أو صور، فإنك تمنح CK Store ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وعالميًا لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وعرضه وتوزيعه لأغراض التسويق أو الترويج.
تؤكد أن المحتوى الخاص بك:
● صادقة وغير مضللة،
● لا ينتهك حقوق الطرف الثالث،
● ليس تشهيريًا أو غير قانوني.
نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مستخدم ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به.
11. الاتصالات الإلكترونية والتسويق
من خلال إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك توافق على أن يقوم CK Store بإرسال اتصالات إلكترونية (معاملاتية أو ترويجية) إليك.
وفقًا للمادة 54 من قانون التجارة الإلكترونية في قطر ، سيكون لديك دائمًا خيار إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
لن نقوم أبدًا ببيع أو مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة غير ذات صلة لاستخدامها في التسويق دون موافقتك.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
● لا يتحمل متجر CK مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.
● لا يجوز أن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة قيمة عملية الشراء الخاصة بك.
لا شيء في هذه الشروط يستثني أو يحد من المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال.
13. القوة القاهرة
لا يتحمل متجر CK مسؤولية التأخير أو الفشل في الأداء الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (مثل الكوارث الطبيعية أو الإضرابات أو الإجراءات الحكومية أو انقطاع الإنترنت).
في مثل هذه الحالات، قد يتم تعليق الالتزامات أو إلغاؤها بعد إخطارك.
14. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر .
ويخضع أي نزاع للاختصاص الحصري للمحاكم القطرية .
15. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لـ CK Store تحديث أو مراجعة هذه الشروط في أي وقت لتعكس التغييرات القانونية أو التجارية.
ستُطبّق التحديثات فور نشرها على موقع CKStore.qa. يُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني بعد التغييرات موافقةً على الشروط المُحدّثة.
16. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
متجر سي كيه
البريد الإلكتروني: ckstoreqaqa@gmail.com
الهاتف: +974 70868109
العنوان: قطر، الدوحة الغانم الجديد
نشكرك على التسوق في متجر CK.
نحن ملتزمون بتوفير منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق موثوقة لكل عميل في قطر.